원활한 거래 경험

마지막 업데이트: 2022년 7월 17일 | 0개 댓글
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암호화 거래 앱을 개발하는 방법에 대한 10가지 팁?

암호화폐는 세상에 돈을 벌고, 투자하고, 거래하는 새로운 방법을 가르쳐 왔습니다. 이 새로운 교환 매체는 최근 최고 수준으로 치솟았습니다. 우리는 이 자애로운 디지털 화폐를 현명하게 사용하여 동료 친구들이 원활한 거래 경험 짧은 시간에 누더기에서 부자로 상승하는 것을 보았습니다. 따라서 암호화 거래 앱을 개발할 계획이라면 올바른 방향으로 가고 있으며 유망한 기회의 세계를 추구하기에 적기입니다.

앱 암호화 교환은 이 위대한 시장에 침투할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 암호화 거래자는 기본적으로 플랫폼을 통해 수행되는 각 거래에 대해 상당한 수수료를 받을 수 있는 중개자입니다. 또한 Bitcoin 토큰을 채굴하는 방법을 찾는 것보다 경쟁에서 앞서 나가는 것이 더 나은 접근 방식입니다.

암호 화폐 란 무엇입니까?

암호 화폐는 상품 및 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있는 분산형 가상 거래 수단이며, 대체 형태의 명목 화폐입니다. 이 통화는 규제되지 않으므로 사람들은 이익을 위해 거래합니다. 가격은 투기자들에 의해 정의되며 시장 수요에 크게 좌우됩니다. 그것은 변동성이 있으며 시장 조건은 주식 시장 거래와 마찬가지로 조건을 결정합니다. 온라인 거래를 보호하려면 강력한 암호화 기능을 갖춘 강력한 온라인 원장이 있어야 합니다.

많은 회사들이 이미 암호화폐와 토큰 이름으로 거래를 시작했습니다. 이들은 회사에서 제공하는 재화 또는 서비스와 거래될 수 있습니다. 토큰은 주식 공유 스크립트 원활한 거래 경험 ID와 유사합니다. 암호화폐를 구매하려면 법정 화폐를 사용해야 합니다.

암호화폐는 난공불락의 알고리즘인 블록체인 기술로 프로그래밍됩니다. 블록체인은 거래를 관리하고 기록하기 위해 온라인으로 확산되는 탈중앙화 기술입니다. 이 기술은 매우 안전합니다.

왜 암호화폐 거래를 위한 앱을 만드나요?

모바일 암호화 거래 애플리케이션은 시장에서 더 많은 거래자, 투자자 및 상인을 생산하는 데 도움이 될 수 있습니다. 좋은 앱은 탐색하기 쉬운 인터페이스, 고급 안전 기능, 그리고 다른 앱이 해결할 수 없는 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

암호화 거래 앱은 침입 기능으로 빠르고 현명하게 거래하는 데 도움이 됩니다. 실시간으로 편안한 암호화폐 거래 경험을 제공하며 거래할 때마다 데스크탑에 로그인하는 과정을 최소화합니다.

대부분의 클라이언트는 스마트폰을 사용하므로 앱 암호화 교환 사용자도 모바일 앱을 요구합니다. 앱은 사용자 사이에서 더 많은 신뢰를 개발할 수 있습니다. 그것은 당신의 잠재적인 사용자 기반을 증가시킬 것입니다. 앱은 더 많은 사용자가 모바일 인터페이스를 높이 평가하고 플랫폼을 간접적으로 마케팅할 것이기 때문에 브랜드의 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다.

모바일 암호화 거래 애플리케이션은 빠르고 접근이 용이하기 때문에 데스크톱, 인터넷 연결 또는 기타 문제의 가용성 부족의 단점을 배제합니다. 매초 플랫폼에서 수행되는 거래 수준을 두 배로 늘리는 데 도움이 됩니다.

모바일 앱 암호화는 거래 포털의 현금 흐름을 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 앱에서 더 나은 사용자 경험과 더 나은 유동성으로 이어질 것입니다. 앱 구독자 기반이 늘어남에 따라 포털의 수익성도 높일 수 있습니다.

우리는 이미 암호화폐 거래 모바일 앱 개발의 이점에 대해 논의했습니다. 이제 스마트하게 만드는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 다음 콘텐츠에서는 암호화 거래 애플리케이션을 개발하기 위해 고려해야 할 프로세스 및 필수 요소를 읽을 수 있습니다.

현재 투자자들이 사용할 수 있는 많은 암호화 모바일 앱이 있습니다. 유사한 플랫폼을 만들고 싶다면 더 매력적으로 만들기 위해 특정 x 요소가 있어야 합니다.

모든 거래 앱에 필요한 구성 요소

다음은 거래 앱 개발 프로세스에 있어야 하는 몇 가지 구성 요소입니다.

거래 엔진

모든 작업을 실행할 교환 앱의 핵심이 될 것입니다. 잔액을 계산하고, 거래를 실행하고, 주문서를 관리하고, 거래소에서 수행된 모든 거래를 원활한 거래 경험 집계할 수 있는 거래 엔진을 선택하십시오.

백핸드에서 모든 활동을 관리할 수 있는 적절한 거래 및 기능 엔진을 구축해야 합니다. 거래 앱 개발 과정에서 이것을 염두에 두십시오.

프런트 엔드 사용자 인터페이스

이름에서 알 수 있듯이 이것은 앱의 얼굴이 됩니다. 사용자가 플랫폼에 익숙해질 수 있도록 매끄럽고 액세스하기 쉬운 인터페이스가 필요합니다. 암호화 거래 애플리케이션의 직관적인 인터페이스는 쉬운 거래 경험을 제공합니다. 복잡한 기능이 너무 많은 멋진 앱보다 강력한 기능을 갖춘 간단한 앱이 더 낫다는 것을 기억하십시오.

앱의 주요 기능은 다음과 같아야 합니다.

  • 사용자 등록/로그인
  • 자금 입출금
  • 주문서, 통계, 차트, 거래 등을 확인합니다.
  • 도움말/지원
  • 매수/매도 주문
  • 지갑

사용자가 쿼리를 해결하는 데 도움이 되는 챗봇을 추가하는 것은 지원/도움에 부가 가치 기능이 됩니다. 챗봇은 사용자와 앱 제공자 사이에 더 많은 신뢰를 구축하기 위해 추가 보안 기능이 있어야 합니다.

암호화 거래 애플리케이션은 쇼를 성공적으로 운영하기 위해 고급 암호화 기능과 은행급 보안을 갖춘 우수한 지갑을 가지고 있어야 합니다. 사용자가 혁신적이고 안정적인 기능을 경험할 수 있도록 월렛에 좋은 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 포함해야 합니다.

관리 콘솔

몹 앱 제공자/소유자는 거래소의 다양한 측면을 관리해야 합니다. 요구 사항에 맞게 추가 기능을 추가하도록 선택할 수 있지만 모든 관리 콘솔에는 목록을 관리하고, 새 통화를 추가하고, 거래 수수료를 편집하고, 지갑에 자금을 입금/출금하는 등의 기능이 있어야 합니다.

앱 이름 지정

다른 비즈니스와 마찬가지로 몹 앱 암호화 비즈니스를 위해 기억하기 쉽고 키워드 중심의 도메인 이름을 갖는 것이 필수적입니다. 혼란스러운 문자 없이 길이가 짧아야 합니다. 검색량이 많은 원활한 거래 경험 도메인은 웹사이트 트래픽을 높이는 데 도움이 됩니다.

My Own Crypto 거래 앱을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

암호화 거래 앱을 개발하기 위한 다음의 단계별 프로세스는 주제를 잘 이해할 수 있게 해줍니다.

약간의 시장 조사를 하십시오

암호화폐 거래 앱을 개발하기 전에 경쟁업체가 무엇을 제공하는지 철저히 조사해야 합니다. 또한 사용자 후속 조치에 참여하여 사용 중인 기존 암호화 앱의 요구 사항과 문제를 이해합니다. 강력하고 사용자 친화적인 경험을 제공하는 뛰어난 기능으로 더 나은 앱을 만드는 데 도움이 됩니다. 암호화폐 거래 앱을 개발하는 동안 다른 앱이 제공하지 못하는 특정 부문에 중점을 두고 시장 경쟁에서 살아남을 수 있을 만큼 충분히 좋은지 확인하십시오. 더 매력적으로 만드는 x-요소가 있어야 합니다.

정부 규정의 지연을 배제하기 위해 법률 상담 받기

행동을 시작하기 전에 이 분야의 다양한 정부 절차를 이해하기 위해 법률 자문을 구해야 합니다. 이 관할 구역의 모든 필수 라이센스를 얻으려면 지침이 필요합니다. 비트코인 운영자는 미국에서 송금업체 면허를 취득해야 합니다.

자금을 정렬하세요

적절한 자금 조달 없이는 앱을 구축할 수 없습니다. 전체 벤처에 대한 대략적인 견적을 전문가에게 문의하십시오. 미국에서 암호화폐 거래소 앱을 시작하고 운영하려면 약 $135,000가 필요할 수 있습니다. 이 비용에는 초기 광고 및 정부 등록 비용이 포함됩니다. 사업이 손익분기점에 도달하여 수익을 내기 시작할 때까지 원활한 거래 경험 향후 몇 년 동안 운영 자금을 계획하는 것이 항상 진행 상황을 중간에 중단하지 않는 것이 좋습니다.

기술 솔루션 제공업체 찾기

모든 앱 구축 작업을 수행할 우수한 기술 솔루션 제공업체와 팀을 구성하세요. 정기적인 솔루션을 제공하고 월별 또는 연간 원활한 거래 경험 요금을 받는 회사와 제휴하십시오. 앱은 지속적인 조정, 업데이트 및 수정이 필요합니다. 보드에 기술 관료가 있으면 앱의 기술적 측면을 추적하고 관리하는 데 도움이 될 것입니다.

솔루션 공급자와 함께 앱에 적합한 스택

최고 수준의 스택은 앱을 더욱 매력적이고 강력하게 만듭니다. 좋은 기술 스택은 다음과 같습니다.

  • IOS용 – Node JS, ROR, Laravel, Fabric IOS, Swift
  • Android용 – Java, Node JS, Laravel, ROR, Kotlin
  • 데이터베이스 – MySQL, Redis, MongoDB
  • 클라우드 – MS Azure, AWS
  • 지불 게이트웨이 – Stripe, PayPal, Mangopay, Braintree
  • 분석 – Google Analytics, Spark, Gleam IO
  • 푸시 알림 – Amazon SNS, MAP, Twilio

귀하는 이러한 용어를 이해하지 못할 수 있으며 이것이 귀하의 기술 솔루션 제공업체의 작업이라고 느낄 수 있습니다. 그러나 앱 개발에 사용된 정확한 스택을 알기 위해 약간의 숙제를 하고 이러한 용어를 이해하는 것이 항상 더 좋습니다.

앱이 다른 기존 앱과 동기화할 수 있는지 확인

사용자는 거래 활동을 유지하기 위해 오더북과 함께 모바일 앱 암호화를 사용하는 것을 좋아할 것입니다. 이 기능은 거래를 기존 비즈니스 네트워크와 연결하여 유동성을 향상시키는 강력한 단일 앱을 사용하도록 권장합니다. 보다 광범위한 교환 네트워크를 통해 유동성 문제가 줄어들 것입니다. 두 거래 앱 간에 유동성과 거래량을 공유하는 최신 API 인터페이스를 얻으십시오.

지불 프로세서와 협력

각 지불 프로세서에는 고유한 기능이 있으며 ID로 유지됩니다. 다른 거래 앱보다 경쟁력을 유지하려면 가장 낮은 거래율 제공업체와 파트너 관계를 맺어야 합니다. 또한 일부 지불 프로세서는 계약서에 숨겨진 수수료를 포함합니다. 거래를 클릭하기 전에 법률 고문에게 문서를 주의 깊게 확인하도록 요청하십시오. 프로세서가 사이버 보안 관행과 호환되는지 확인합니다. 사이버 위협의 가능성을 배제하기 위해 지불 프로세서가 PCI를 준수하는지 확인하십시오.

최대한의 보안 관행 구현

보안은 암호화폐 거래 및 기타 금융 거래 앱에서 가장 중요한 요소입니다. 최고의 기술을 앱에 통합해야 하며, 안전한 플랫폼에서 프로젝트를 호스팅해야 합니다. 기술 파트너에게 오프라인 콜드 스토리지 지갑, 이중 인증 및 암호화된 데이터베이스를 사용하도록 요청하십시오. 암호화폐는 사이버 범죄와 해킹의 주요 표적이 되었습니다. 따라서 가장 강력한 보안 기능으로 모바일 암호화 앱을 구축하십시오.

먼저 베타 테스트를 시도하십시오

앱이 빌드되고 모든 파트너 기능이 준비되면 테스트 모드에서 앱을 시작할 때입니다. 베타 테스트를 통해 수행할 수 있습니다. 베타에서 앱의 전체 기능을 테스트하여 오류나 버그를 배제하세요.

마케팅 및 PR 캠페인 시작

앱이 테스트되고 결과에 만족하면 이제 암호화 모바일 앱에 대해 세상에 알릴 때입니다. 암호화폐 뉴스 아울렛과 연결하여 새로운 출시 소식을 퍼뜨릴 수 있습니다. 마케팅 예산이 없다면 좋은 고객 기반을 얻을 때까지 무료 소셜 미디어 광고에 집중할 수 있습니다.

고객 지원을 무시하지 마십시오

고객 지원은 처음부터 순조롭게 진행되어야 합니다. 많은 암호화 모바일 앱은 녹음된 메시지나 지연된 응답에만 응답하는 챗봇을 추가합니다. 사람들과 진정으로 소통하고 싶다면 팀이 세심하고 도움이 되는지 확인하십시오. 불만 사항 및 기술 문제를 만족스럽게 해결할 수 있어야 합니다. 사용자에게 즉시 응답하십시오. 티켓팅 시스템을 구현하면 사용자에게 신뢰감을 주기 때문에 그렇게 할 수 있습니다.

법무팀 유지

암호 화폐 법률은 빠르게 진화합니다. 규정 준수를 유지하고 분쟁을 해결하려면 모든 수준의 법무팀이 필요합니다. 법무팀은 다양한 사용자가 앱에서 쉽게 거래를 수행할 수 있도록 모든 국내 및 국제 관할권을 따를 수 있습니다. 상근 또는 사내 법규 준수 팀이 원활한 업무 수행을 도울 수 있습니다.

위의 단계는 암호화 거래 앱을 구축하기 위한 예비 조치 계획이어야 합니다. 도중에 몇 가지 장애물을 발견할 수 원활한 거래 경험 있지만 언제든지 카운슬러에게 지침을 요청할 수 있습니다.

암호화 거래 플랫폼을 구축하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

훌륭하고 안정적인 암호화폐 거래 플랫폼에는 강력한 앱 구축 파트너와 마찬가지로 강력한 사이버 보안 기능이 필요합니다. 암호화폐 시장 참여자의 품질과 일치하는 앱을 구축하는 비용은 $57,000에서 $98,000 사이일 수 있습니다.

위의 수치는 대략적인 추정치입니다. 거래 플랫폼용 웹사이트를 구축하려는 경우 비용이 $135,000까지 증가할 수 있습니다. 초기 자본을 파악한 후에는 일부를 작업 비용으로 따로 남겨두고 마케팅 비용으로 자금의 일부를 할당해야 합니다. 이는 앱을 원활하게 시작하는 데 도움이 됩니다.

암호화폐 거래 앱 개발의 법적 측면

미국 및 기타 여러 국가에서 암호화폐 거래 앱을 만드는 것은 합법입니다. 그러나 앱을 등록하고 공개적으로 사용하려면 특정 라이선스가 필요합니다. 암호화폐 거래 앱을 운영하려면 송금업자 사업자 허가증과 지역 제한 없이 전 세계적으로 운영할 수 있는 권한이 필요합니다.

암호화폐 거래 앱을 구축하기 전에 위의 중요한 세부 사항을 고려해야 합니다. 광범위한 조사가 불가피하며 올바른 메모를 시작하려면 앱의 전체 모델과 대략적인 그래픽이 있어야 합니다. 좋은 팀은 성공적인 암호화폐 거래 앱을 개발하는 데도 중요합니다. 쇼를 주도하고 꿈을 현실로 바꾸는 적합한 사람들과 파트너가 되었는지 확인하십시오.

안전한 공동 작업

공동 작업

조직 내부 또는 외부에서 개인과 팀이 간편하게 아이디어를 교환하고 최상의 성과를 낼 수 원활한 거래 경험 있도록 지원합니다. 직원이 콘텐츠에 빠르게 액세스하고 정리 및 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 팀원들이 한 곳에서 파일을 편집, 검토 및 공유하고 작업을 할당할 수 있어 원활한 공동 작업이 가능합니다.

즐겨 사용하는 비즈니스 앱과의 원활한 통합

Box는 모든 앱에서 콘텐츠를 관리할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. Zoom, Slack, Microsoft 365, Google Workspace와 같은 인기 도구 외에도 개방형 플랫폼과 API를 비롯한 1,500개 이상의 통합을 사용하여 앱을 사용자 지정 및 구축할 수 있으므로 언제든지 다음 작업에 대비할 수 있습니다.

사용자 친화적인 사용자 경험

개인마다 작업 방식이 다양하기 때문에 Box 솔루션은 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 모바일, 웹 또는 데스크톱에서 언제 어디서나 원하는 방식으로 작업이 가능합니다. 이를 통해 작업 속도를 높이는 데 드는 시간을 줄이고 소통과 공동 작업에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

함께하지 않아도 함께 작업 가능

최고의 팀워크는 모두가 서로의 작업 내용을 이해하고 있을 때 발휘됩니다. 실시간 클라우드 공동 작업 도구인 Box Notes를 사용하면 공동으로 작업할 수 있는 안전한 공간을 제공하므로 제안서, 운영 절차, 분석 등의 작업을 간편하게 수행할 수 있습니다. 여러 사람이 동시에 작업하면서 다른 사람의 편집 내용을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

비즈니스 전반의 이점 살펴보기

에이전시 공동 작업

모든 마케팅 팀은 어떠한 에이전시와도 작업이 가능합니다.

영업 생산성

팀의 공동 작업을 간소화하여 더욱 빠르게 거래를 성사시킵니다.

놀라운 제품을 빠르게 기획, 구축 및 배포할 수 있습니다.

Enterprise Plus 살펴보기

Enterprise Plus는 하나의 간단한 요금제로 최고의 콘텐츠 클라우드를 제공합니다. 고객의 조직 전반에서 엔터프라이즈 워크플로 자동화 강화를 지원하기 위한 가장 가치 있는 제품과 서비스로 구성했습니다. 최대 35%까지 절약할 수 있습니다.

매니지드 서비스가 여러분의 업무 환경을 더 원활하게 운영할 수 있다면 어떨까요?

글로벌 경제가 반등함에 따라 리더들은 지금과는 다른 새로운 미래를 재건할 수 있는 기회를 맞이하게 됐습니다. 세상을 변화시킬 수 있는 혁신을 활용하는 기업은 선제적으로 경쟁 우위를 확보해 조직과 이해관계자 모두에게 지속 가능한 장기적인 가치를 만들어 낼 수 있습니다.

이러한 기회를 실현하려면 기업은 우선적으로 자체 운영 환경을 혁신하고 이사회에 영향을 미치는 본사 기능을 활용하여 보다 나은 성과를 달성해야 합니다.

매니지드 서비스는 보다 나은 비즈니스 운영 방법을 제공합니다

운영상의 문제는 그 어느 때보다 심각합니다. 귀사의 조직, 특히 재무, 세무, 리스크 및 컴플라이언스와 같은 분야에서, 변화의 속도를 따라잡기 위해 원활한 거래 경험 고군분투하고 있습니다.

에 달하는 CFO가 EY 2020 DNA에서 전통적인 사고방식과 방법이 금융의 현대화를 늦추고 있다고 응답했습니다.

비효율적인 비즈니스 운영은 기업이 혁신과 성장에 투자해야 하는 상황에 처했을 때 시간, 인재, 예산을 고갈시키는 ‘수정과 반복’의 악순환 사이클을 촉발합니다.

기업은 본사에서 핵심 부서를 보다 잘 운영할 수 있는 방법을 찾을 때까지 미래를 위해 재구성을 하거나 앞으로 나아갈 수 없을 것입니다.

매니지드 서비스는 보다 나은 비즈니스 운영 방법을 제공합니다. 소극적인 개선을 위해 일부 업무를 아웃소싱을 하거나 단순히 한두 가지 기능을 담당하는 것이 아닙니다. 매니지드 서비스는 장기적이고 지속 가능한 성장을 위한 플랫폼을 구축하는 차세대 서비스입니다. 진정한 본사의 혁신을 지원하는 가시적인 결과에 집중해 산업에 따른 통찰력, 데이터 및 최신 기술로 구현됩니다.

매니지드 서비스를 제공할 수 있는 회사는 극히 일부에 불과합니다

최적의 매니지드 서비스 업체는 기업의 주요한 기능 특히 재무, 세무, 리스크(사이버 리스크 포함) 및 컴플라이언스 전반에 걸쳐 심층적인 분야 별 경험을 제공합니다. 이런 경험은 여러 관할 구역 및 담당 지역에 걸쳐 이뤄지며, 복잡하게 변화하는 규제 및 리스크 환경을 탐색하는 능력을 보장합니다.

매니지드 서비스는 어떤 상황 속에서도 꾸준히 가치 향상에 집중합니다. 이는 가시적인 결과를 신속하게 제공하는 동시에 혁신을 추진하고 비즈니스 운영 역량을 지속해서 개선한다는 것을 뜻합니다. 이는 미래의 원활한 거래 경험 기회가 어디에 있든 최대한 활용할 수 있도록 준비하는 조직을 만들어 어떤 미래가 다가와도 전천후로 적응할 수 있는 유연한 태세를 구축하는 방법입니다.

또한 중요한 것은 최적의 매니지드 서비스 제공자는 공통 데이터 기반 플랫폼을 활용해 서로 연결된 매니지드 서비스 환경을 구축한다는 점입니다. 이를 통해 고객의 요구 변화에 따라 솔루션 을 간단히 추가하거나 확장할 수 있습니다. 전사적 접근 방식은 단계별 빠른 수정이 아닌 실질적인 변화를 제공합니다. 결과적으로 조직의 역량을 향상하고 현재 비즈니스에 필요한 진정한 혁신을 실현합니다.

미래를 위한 신뢰할 수 있는 파트너

결정적으로 이 모든 것의 핵심은 신뢰입니다. 위험이 절정인 시기에 기업은 검증되지 않은 파트너와 함께 일할 수 없습니다. EY는 고객이 잠재력을 발휘하고 새로운 기회를 발굴하며 숨겨진 가능성을 발견하도록 지원합니다. 나아가 보다 나은 비즈니스 운영 및 성과를 만들어 내는 신뢰할 수 있는 매니지드 서비스 솔루션을 구축합니다.

코로나19의 그늘에서 벗어난 변화된 세상 속에서 비즈니스 리더들은 현재의 운영 모델이 앞으로의 여정에 적합하지 않다는 것을 알고 있습니다. 매니지드 서비스는 비즈니스가 지속 가능한 장기적 가치를 달성할 수 있는 자율성, 유연성 및 기능을 제공하는 새로운 방법이 될 수 있습니다.

EY 매니지드 서비스 – 여러분은 자유롭게 업무를 수행하십시오. 운영과 관리는 EY가 더 향상된 방식으로 지원합니다.

EY는 이렇게 도와드립니다

기술 혁신 서비스

기술 제품과 서비스에 대한 고객의 기대치는 빠르게 높아가고 있으며 사용자 중심, 모바일, 애자일 및 데이터 기반 역량은 모든 조직이 필수적으로 투자해야 하는 부문입니다. 기업은 달라진 환경에 적응하고 경쟁하기 위해서 근본적인 기술 혁신을 고려해야 합니다.

기술 솔루션 제공

EY의 목표는 귀사가 대대적인 트랜스포메이션을 시작하거나 실행할 때 지원해드리는 것입니다.

EY 전문가들

EY는 언스트앤영글로벌유한회사(Ernst & Young Global Limited) 조직, 또는 하나 이상의 멤버 법인을 지칭할 수 있으며, 각 멤버 법인은 서로 독립적인 법인입니다. 언스트앤영글로벌유한회사는영국의 보증책임 유한회사로 고객사에게 서비스를 제공하지 않습니다.

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APAC의 디지털 성장에 맞춰 결제 모델을 재정립해야 하는 금융 서비스 기업

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* 본 아티클의 원문은 2021년 9월 3일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

은행과 결제 대행업체 같은 기타 금융 서비스 기관(FSI)은 단편화된 기존 결제 인프라로는 실시간 응답과 맞춤설정된 서비스에 대한 소비자 기대가 높은 아시아 태평양 고객의 온라인 수요를 충족시킬 수 없으므로 결제 인프라를 점검할 필요가 있습니다.

치열한 경쟁으로 거래 수수료를 부과하지 않는 업체가 늘어남에 따라 이러한 요구는 점점 더 긴급해질 것이며 부족한 부분을 채우기 위해 FSI는 새로운 수익원을 모색할 수 밖에 없습니다.

FSI는 온라인 도입이 급증하고 현금 대신 디지털 결제를 선택하는 소비자가 늘어나는 아시아 태평양 지역에서 이러한 기회를 찾을 수 있습니다.

팬데믹이 전 세계에서 지속되는 동안 이 같은 추세는 계속될 것입니다. Visa 조사에 따르면 코로나19로 인한 거리두기 조치 때문에 아시아 태평양 지역에서 소비자의 91%가 현금 대신 카드나 모바일 앱으로 결제하고 있는 것으로 나타났습니다. 75%는 팬데믹이 끝난 후에도 디지털 결제 습관을 유지할 계획입니다.

이러한 결제 습관이 인도에서도 부상하고 있는데, 인도 소비자 39%는 디지털 결제 수단을 선호하는 반면 26%는 체크카드와 신용카드를 선택하고 26%는 현금을 선호하는 것으로 YouGov 및 ACI Worldwide 조사에서 확인되었습니다.

인도 국민의 57%는 축제 시즌 동안 전자 지갑(e-wallet) 같은 디지털 결제를 매주 두 번 넘게 사용하여 구매 상품을 결제하고 있으며 이는 2019년의 43%에서 늘어난 수치입니다. 또한 작년의 15%에 비해 현재는 29%가 매일 1회 이상 디지털 결제를 사용합니다. 은행을 이용하지 않는 성인이 1억 9,000만명에 달하는 인도에는 무궁무진한 성장의 기회가 존재합니다.

하지만 ACI 조사에 따르면 2019년 36%에 비해 현재는 인도 소비자의 44%가 거래 실패를 우려하고 있습니다. 또 다른 42%는 위조 앱 또는 웹사이트를 사용한 사기 행위를 걱정하고 40%는 사기성 Know Your Customer(KYC) 업데이트와 가짜 온라인 결제 링크에 대한 우려를 표현했습니다.

결제에 대한 소비자의 불안은 FSI 업체에게 안전하고 투명한 서비스를 통해 시장에서 차별화할 수 있는 기회가 있음을 의미합니다. 고객의 선호도와 구매 습관을 고려한 맞춤형 서비스를 제공한다면 경쟁에서 앞서갈 수 있습니다.

이를 위해 은행은 인공지능(AI) 및 데이터 분석을 적용하고 고객의 금융 상호작용을 통합적으로 파악할 수 있는 인프라를 갖추어야 합니다. 기존의 결제 시스템으로는 이 모든 과제를 처리할 수 없을 것입니다.

사일로를 없애 일관된 결제 경험 제공

전통적인 은행과 결제 대행업체는 제품 소유권을 중심으로 시스템이 구축되므로 독립형 고객 경험을 제공하는 솔루션 구성요소별로 사일로가 만들어집니다.

오늘날의 은행을 자세히 살펴보면 신용카드 및 거래 계정 시스템에서 사기와 범죄 감지를 위해 각각 자체 프로세스를 실행하는 것을 알 수 있습니다. 개별 제품 수준에서 개발되어 각각 사일로에 구축되기 때문에 은행은 여러 개의 구조에서 사기를 감지해야 하는 상황에 놓이게 됩니다. 시스템과 채널 전체에서 기업 정책의 일관성이 떨어질 때 많은 금융 범죄가 발생하므로 사일로를 줄이면 은행은 정책의 올바른 시행을 신뢰할 수 있습니다.

반면에 소비자는 원활한 구매 환경을 원합니다. 쉽고 안전하게 거래를 완료할 수 있다면 어떤 프로세스를 사용하든 상관하지 않습니다. 또한 구매 환경이 원활하려면 구매 과정에 끊김이 없어야 합니다. 실시간으로 처리되며 무료로 또는 저렴한 비용으로 실행되어야 합니다.

결제 환경은 소비자가 원하는 지급 방식에 적합해야 하며 복잡한 거래 원활한 거래 경험 프로세스는 백그라운드에서 실행되고 고객에게는 최대한 매끄러운 경험을 선사해야 합니다.

이를 위해 결제 인프라는 시즌별 수요 급증과 컴퓨팅 리소스의 실시간 변동에 대처할 수 있도록 확장 가능하고 민첩해야 합니다. 이러한 인프라는 마이크로서비스와 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 효율적으로 실행해 주는 클라우드 기반 아키텍처를 통해서만 구현할 수 있습니다. 이 수준의 상호 운용성과 세분화를 갖춘다면 신규 서비스를 내부적으로 또는 외부 파트너와 함께 개발할 수 있게 됩니다. API를 통해 은행은 다양한 기존 시스템과 마이크로서비스를 활용하는 애플리케이션을 빌드하고 원활한 거래 경험 이 데이터 및 기능을 파트너와 공유할 수 있으므로 은행 업종에서 다양한 사일로화된 시스템이 흔히 갖고 있는 번거로운 시스템 통합 문제가 해결됩니다.

FSI는 네오뱅크나 다른 핀테크 업체와의 경쟁에서 뒤처지지 않기 위해 시스템을 재구축하고 고객 중심의 디지털 결제 경험을 제공해야 합니다. 예를 들어 지난 몇 년 동안 젊은 고객들은 기성 세대와 달리 금융 서비스 제공업체를 활발히 이용해 왔습니다. FSI가 관계를 유지하고 시간이 지날수록 이 소비자 기반과 함께 성장하고자 한다면 결제 전략을 재정립해야 하는데, 그 시작은 기존 프로세스에 계속 의존하기보다 민첩한 클라우드 기반 API 우선 방식을 따르는 것에서 출발합니다.

은행이 Google Cloud를 통해 경쟁력을 강화하는 방법

싱가포르 소재 핀테크 업체인 FOMO Pay는 시장이 필요로 하는 부분을 파악하여 판매자가 Visa QR, WeChat Pay, Alipay 등 모든 모바일 결제 옵션을 이용할 수 있는 디지털 결제 처리 플랫폼을 출시했습니다. Google Cloud를 기반으로 운영되는 FOMO Pay는 매월 3백만 건이 넘는 거래를 처리하고 초당 최대 5개 거래를 서비스 중단 없이 처리합니다.

이 회사는 Google Cloud의 데이터 분석, 머신러닝, AI 기능을 이용하여 다양한 데이터 소스에서 유용한 정보와 분석을 도출하고 있는데, 이는 고객 기대치를 충족하는 데 도움이 됩니다. 또한 FOMO Pay는 민감한 결제 및 고객 데이터의 보관과 처리에 관한 보안 및 규정 요건을 준수할 수 있다는 측면에서 Google Cloud Platform을 선택했습니다.

호주의 전자 청구서 결제 플랫폼인 BPAY Group은 고객에게 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해 API를 채택했습니다. 운영된 지 22년이 넘은 이 회사는 기존 방식을 개편해야 할 필요성을 느꼈습니다. 예를 들어 예전부터 일괄 처리 시스템을 사용하여 청구 회사와 은행 간의 요청을 처리했지만 이 방법의 경우 한 개 요청에서 오류가 발생하면 전체 배치가 거부되어 서비스가 중단될 수 있습니다. 뿐만 아니라 일괄 프로세스는 완료하는 데 시간이 오래 걸리므로 실시간 거래를 위해 네오뱅크를 선호하는 고객이 늘어났습니다.

BPAY는 Google의 Apigee API 관리 플랫폼을 채택하여 API 개발을 촉진하고 네 개의 기본 API를 출시했습니다. 이제 이 API를 사용하는 업체는 배치 파일을 제출하기 전에 결제 정보를 검사하여 오류의 여지를 대폭 줄일 뿐 아니라 다양한 은행에 맞게 올바른 형식의 배치 파일을 자동으로 생성할 수 있습니다.

또한 이 API 덕분에 BPAY의 파트너 Zip은 고객이 Buy Now Pay Later(BNPL) 서비스를 이용하여 BPAY 로고가 표시된 청구서를 지불할 수 있도록 지원합니다.

이러한 혁신적인 디지털 결제 서비스는 은행과 FSI가 최적의 인프라를 구축해야만 실현할 수 있으며 최적의 인프라를 정의하는 요소는 다음과 같습니다.

    및 민첩성
  • 스트리밍에 맞는 설계 및 버스트 용량을 처리하는 성능
  • 강력한 보안 기능 과 통합
  • AI를 원활한 거래 경험 통해 유용한 데이터 정보 제공 가능

클라우드를 사용하면 FSI는 결제 과정으로 수익을 창출하고 신규 핀테크 업체 등의 파트너와 효율적으로 협력하여 혁신적인 결제 솔루션 개발을 촉진할 수 있을 것입니다.

Apigee, 머신러닝 기능 등 포괄적인 포트폴리오를 갖춘 Google Cloud는 FSI가 치열한 경쟁 속에서 끊임없이 진화하는 결제 시장에서 성공하는 데 필요한 인프라를 제공할 수 있습니다.

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